11 Февраля 2017
Хочу написать о моем пребывании в данном санатории, заезд на 13 дней 23.01-04.02.17, проживание в номере Delux.Второй раз выбираю отдых с лечением в КМВ, первый раз была в Кисловодске, санаторий Плаза, очень понравилось, но этот отзыв не об этом санатории. Принципиально ехала в г. Железноводск, тк в нем расположен источник Славяновский, проблемы с ЖКТ поэтому санаторий подбирала с гастероэнтерологической программой, эта программа есть в каждом санатории Железноводска, но город не большой, санаториев не очень много, а когда начинаешь читать отзывы то постепенно круг сужается, совсем в малобюджетные ехать не хотелось, Плаза одноместное размещение дорого, вообщем почитав отзывы и посмотрев видео на Ютубе , мой выбор пал на Буковую рощу. Начну по порядку и постараюсь подробно описать как же на самом деле обстоят дела в этом по моему мнению отеле. В проживание в номере Delux входит трансфер, встретили, разместили, здесь все отлично. Здание санатория новое, номера, интерьер все как на фото с сайта, чисто, новая мебель, кулер с водой на каждом этаже, убирались каждый день, полотенца меняли, постельное бельё тоже, сам санаторий расположен около курортного парка, до источника примерно 20 минут, но подъем по крутому склону, для пожилых будет не очень удобно. На этом пожалуй и заканчивается комфорт и начинается реальная действительность. 1. Не смотря на всю солидность здания, почему-то с экономили на звукоизоляции перекрытий, будите слышать шаги и как Ваши соседи ходят в туалет по малой нужде, представляю какой там шум когда санаторий заполнен на 100% .2. Питание: Здесь ситуация следующая, заказ- меню, только заказ вам будет доступен с четвертого дня прибывания, до этого Вас будут кормить так называемыми дежурными блюдами, еда подается холодной, в основном гарнир в виде каш и котлеты, вроде они из мяса и паровые, но на третий день такой диеты началась изжога, обидно однако, ходишь на источник пьёшь целебную воду а ту раз тебе и опять котлетка , потом блюда которые вы выбрали съедобны, конечно все диетическое, порции не большие, и о чудо на второй неделе прибывания появилась диет сестра, все конечно стали жаловаться и к нам , хочу отметить ,что во время моего заезда, в санатории было всего 13 отдыхающих прислушались, блюда стали подавать горячими, на завтрак появилось кофе, очень приличное.3. Теперь самое главное для чего люди едут в санаторий это лечение: в день заезда Вас примет терапевт Третьякова Л.А., поговорит с Вами узнает о Ваших бедах, назначит процедуры если нет противопоказаний, процедуры все стандартные, ванны, а их в санатории всего два вида минеральные и хвойные, противопоказаны минеральные , будите ходить на хвойные, грязелечение, души, орошения, ингаляции, физио, клизмы, массаж итд, описание процедур на сайте есть, все будет если можно и нет противопоказаний.В штате из врачей только терапевт и психотерапевт, остальные специалисты , а это гинеколог, уролог, врач узи , приходят на прием как консультанты. Т.е. нет команды врачей в санатории! Никто за вас там переживать не будет. Когда я узнала что врача гастроэнтеролога Симоновой Т. М.у них давно уже нет, она не работает, хотя на сайте она до сих пор числиться и красиво рассказывает про то как она ведет таких больных , ну что тут скажешь обман за ваши же деньги. Диагностика есть, делают гастроскопию, узи, анализы, но мне это уже было не важно. Рядом расположена бальнеолечебница в ней есть все специалисты, отличный Лор врач, ходила на промывание миндалин, гирудотерапия, озон, радоновые ванны, да много еще чего, но все это не про Буковую рощу. Да, отдельно хочу посоветовать косметолога, прием ведет в бальнеолечебнице , очень рекомендую отличный специалист, осталась довольна. 4.Досуг: да его просто не было, культ массовый сектор был в отпуске. А еще не было ЛФК, инструктор была на больничном, потом выяснилось что уволилась , а нового не взяли! Бассейн работал до 15 часов!!! А когда туда ходить? Первая половина дня процедуры, потом обязательно прогулка до обеда к источнику, а вот вечером бы перед сном поплавать в самый раз. Вообщем резюмируя все вышесказанное в этом отеле- санатории что то не так, когда уходит персонал, вопрос к руководству, счастливых и расслабленных сотрудников я там не увидела, все очень напряженные, не улыбчивые, лишний раз не поздороваются, квалификация врачей и заинтересованность персонала очень средняя, если так пойдет, то наврятли люди будут приезжать в это место повторно, а ведь многие как раз и едут обратно если все понравилось. 13 человек в санатории показатель, говорят не сезон!? Так вы стоимость опустите в так называемый не сезон и народ поедет к вам. Стоимость проживания для такого уровня сервиса завышена. Не рекомендую этот санаторий людям которые хотят уделить своему здоровью внимательный уход, если для вас это не так важно, то можно, по оценке ,твердая 3, можно с +. В Железноводск обязательно поеду еще, уж очень понравилась вода, и косметолог Надежда. Только вот в какой санаторий? Большой вопрос? Желаю всем здоровья, буду рада если мой отзыв окажется полезным.